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Em um comunicado é dito: "Tivemos que desligar o serviço SOE temporariamente. No decorrer da nossa investigação sobre a invasão nos nossos sistemas, descobrimos um problema preocupante o suficiente para desligarmos o serviço imediatamente."

A Sony Online Entertainment promete informações adicionais sobre o assunto mais tarde. Depois da PlayStation Network ter sofrido um ataque que pôs o serviço offline, o pesadelo parece não ter acabado para a Sony.